Política de Privacidad

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Servicio incluye:

• Datos Personales: Cuando crea una cuenta, recopilamos información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (que se almacena en formato hash). Si inicia sesión a través de un proveedor de terceros como Google, recopilamos la información que elige compartir с nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico.
• Datos de Uso: Información que su navegador envía automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, las páginas que visita y la hora y fecha de su visita.
• Datos de Progreso y Preferencias: Almacenamos su progreso en los cursos, sus preferencias (como el idioma y el tema) y su historial de visitas para personalizar su experiencia.
• Datos de Suscripción: Si se suscribe a un plan de pago, nuestro procesador de pagos (Stripe) recopilará sus datos de pago. Recibimos y almacenamos información sobre el estado de su suscripción (p. ej., su plan, fecha de vencimiento), pero nunca almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito.
• Cookies: Utilizamos cookies para operar y analizar el Servicio. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un Contrato: Cuando se registra para una cuenta o una suscripción, procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionarle el Servicio.
• Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales para análisis y publicidad. Usted proporciona este consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies y puede retirarlo en cualquier momento.
• Interés Legítimo: Para asegurar, mantener y mejorar nuestro Servicio, tenemos un interés legítimo en procesar datos de uso anónimos y agregados.

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Gestionar su cuenta y suscripciones.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje.
• Monitorear el uso para detectar y prevenir problemas técnicos y amenazas de seguridad.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o actualizaciones del Servicio.
• Con su consentimiento, para mostrar anuncios.

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar el Servicio, como:

• Stripe: Para el procesamiento de pagos.
• Google (Firebase, Google Analytics, Google AdSense): Para autenticación, almacenamiento de datos, análisis y publicidad.

Exigimos a estos proveedores que mantengan su información segura y que solo la procesen para los fines para los que la compartimos.

Declaramos inequívocamente que cualquier archivo (PDF, TXT, etc.) que suba para su uso por el Tutor de IA se procesa exclusivamente de forma local en su navegador (lado del cliente). Estos archivos y su contenido no se transmiten, suben ni almacenan en nuestros servidores. Permanecen privados y bajo su control.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse al procesamiento.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Puede ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde la configuración de su cuenta. Para cualquier otra solicitud, por favor contáctenos.

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Retendremos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, lo que eliminará sus datos de identificación personal de nuestros sistemas de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos.